Batı Afrika’nın en büyük havayolu şirketi olan ve sekiz yılda 55 milyondan fazla yolcu taşıyan Air Peace, Hitit'in PSS çözümleri ile yolcu hizmetlerinde dijital dönüşüme gitti. Merkezi olan Nijerya'da en fazla rotaya uçan havayolu unvanına sahip Air Peace, yenilikçi ve sürekli büyüme vizyonuyla Afrika'nın önde gelen şirketleri arasında yer alıyor. Hızlı büyüme vizyonuna sahip Air Peace, bu yolculuğunda Hitit’in Crane markalı çözümleri ile operasyonuna başladı.

Hitit'in Afrika'daki en yeni partneri Air Peace, Crane çözümleri ile entegrasyonunu başarıyla tamamlayarak, yolcularına Hitit'in yazılım çözümleri ile hizmet vermeye başladı. Sadece Nijerya’nın değil, Batı Afrika’nın da en büyük havayolu şirketi olan Air Peace, geniş hizmet ağını daha da büyütme hedefine ulaşmak için yolcu hizmet sistemleri (PSS) için Hitit’i teknoloji partneri olarak seçti. 20 iç hat, 7 bölgesel ve 3 dış hat noktasına uçan Air Peace, teknolojik altyapısını Hitit'in yazılım çözümleriyle güçlendirdi.

Hitit’in Afrika’daki Partner sayısı 16’ya yükseldi

Air Peace, önümüzdeki yıllarda önemli ölçüde artması beklenen yolcu sayısı için mobil uygulama ve online rezervasyon motoru sistemlerini güçlendirmek ve yüksek performanslı bir sadakat sistemi çözümü ile ilerlemek istiyordu. Hitit'in Crane IBE (İnternet Arama Motoru), Crane MA (Mobil Uygulama) ve Crane LL (Sadakat Programı) çözümlerini kullanan Air Peace, dünya çapında 300'den fazla havalimanında kullanılan Hitit'in Crane DCS (Kalkış Kontrol Sistemi) çözümünü de sistemlerine entegre etti.

Hitit’in Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Nevra Onursal Karaağaç; Afrika'nın Hitit için önemli bir bölge olduğunu ve Hitit'in şu anda bölgedeki partner havayolu sayısının 16’ya yükseldiğini belirterek, "Batı Afrika’nın ve Nijerya'nın en büyük havayolu şirketinin Hitit'i tercih etmesi Afrika’da Hitit’in ne kadar çok tercih edildiğini göstermesi açısından önemli. Ekiplerimizin uyum içinde çalıştığı sorunsuz bir geçiş sürecinin ardından Air Peace, Hitit'in Crane çözümleri ile operasyonlarına başladı. Nijerya ile zaten yakın olan bağlarımız ve uzun yıllar önce başlattığımız teknoloji merkezli ihracat köprüsü, Air Peace'in Hitit Ailesi’ne katılmasıyla birlikte daha da güçlendi. Önemli bir büyüme projeksiyonu olan Air Peace’in, hedeflerine ulaşmalarında en yakın iş ortakları biz olacağız” Şeklinde konuştu.

Air Peace’in Sözcüsü Stanley Olisa ise, iş birliği hakkında şunları söyledi: “Aktif ve vizyoner bir havayolu olarak, tüm temas noktalarında kesintisiz, dünya standartlarında bir yolcu deneyimi sunmak için sürekli olarak teknolojik olarak gelişiyor ve operasyonlarımızda yenilikçi çözümler sunuyoruz. Bu nedenle, yolcu hizmet sistemimizi daha da geliştirmek amacıyla Crane çözümlerinin entegrasyonu için Hitit ile iş birliğini tercih ettik. Bir marka olarak büyüdükçe, müşteri memnuniyetini arttırmak için yeni teknolojilerle güçlendirilmiş hizmetler sunmamız ve operasyonel optimizasyonu artırmamız gerekiyordu. Bu nedenle Hitit'i teknoloji ortağımız olarak görmekten çok büyük mutluluk duyuyoruz."